工作内容
1、协助系统技术、电子口岸技术完成系统订单及物流测试，维护系统正常申报；
2、了解跨境电商平台的规则，做好平台与erp系统的对接操作及资料维护，包括门店对接咨询、及需要购买的应用；
3、处理客户订单，跟进回复，订单进度，维护客户关系，跟进仓库发货、物流情况，及时回复群里客户咨询的订单情况及协助处理订单出区售后及其他纠纷；
4、整理异常订单（禁发，查验，退单，人工审核）等情况，及时跟进，与仓库或者客户核对；
5、根据关务及仓库调拨数据，同步核对处理wms及erp系统数据调出；
6、配合仓库处理出区货物重新申报入区，做好wms、erp系统数据调整；
7、完成领导安排的其他方面工作。

任职要求：
1、24-40岁；大专以上学历；
2、熟练使用办公自动化，对Excel使用熟练，如：VLOOKUP、SUM等函数及数据透析表有一定的了解；